Tham khảo

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn

Tài khoản xs30ng của bạn được mã hóa SSL từ khi bạn đăng nhập. Khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi không lưu số…

Mã hóa SSL trên toàn bộ phiên đăng nhậpKhông lưu trữ dữ liệu thanh toán trực tiếpHỗ trợ xác minh ví tài khoảnCasino trực tiếp và slot
xs30ng Cách chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân của bạn
CÓ CÂU HỎI VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Liên hệ với đội hỗ trợ xs30ng

Nếu bạn muốn biết thêm về dữ liệu cá nhân của mình, yêu cầu xóa tài khoản hoặc báo cáo lo ngại về bảo mật, hãy gửi yêu cầu qua các kênh…

Trò chuyện trực tiếp Mở trò chuyện từ icon hỗ trợ trên trang xs30ng hoặc ứng dụng. Hỏi về dữ liệu cá nhân, xác minh ví, hoặc yêu cầu xóa lịch sử chơi. Đội tiếng Việt trả lời quanh năm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến địa chỉ email hỗ trợ xs30ng. Bao gồm tên tài khoản và mô tả rõ ràng. Chúng tôi xác nhận nhận được trong vòng 12 giờ.
Bảo mật tài khoản Nếu nghi ngờ truy cập trái phép, nhấn nút 'Báo cáo tài khoản' trên màn hình đăng nhập hoặc liên hệ ngay qua trò chuyện. Chúng tôi khóa tài khoản ngay lập tức.
CÁCH CHÚNG TÔI XỬ LÝ DỮ LIỆU

Lưu trữ, cookie và quyền truy cập tài khoản

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu tài khoản cơ bản (tên, email, địa chỉ) miễn là tài khoản của bạn còn hoạt động.

Xác minh danh tính

Khi đăng ký, bạn cung cấp tên, email và số điện thoại. Thông tin này được mã hóa và chỉ được sử dụng để xác minh rút tiền và liên hệ an toàn.

Hạn chế chia sẻ

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân cho các công ty tiếp thị. Đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) chỉ nhận thông tin giao dịch cần thiết.

Cookie và theo dõi

Cookie giúp theo dõi tùy chọn ngôn ngữ và trạng thái đăng nhập. Chúng tôi không sử dụng cookie để theo dõi hoạt động bên ngoài xs30ng.

Quyền truy cập dữ liệu

Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân của bạn qua trò chuyện hỗ trợ. Chúng tôi gửi tệp trong vòng 3 ngày làm việc dưới dạng danh sách chi tiết.

Xóa tài khoản

Xóa tài khoản vĩnh viễn qua cài đặt tài khoản hoặc yêu cầu hỗ trợ. Sau 30 ngày, tài khoản không thể khôi phục. Dữ liệu được giữ lại theo pháp luật.

Cập nhật thông tin

Chỉnh sửa email, số điện thoại và địa chỉ trực tiếp trong cài đặt tài khoản. Những thay đổi có hiệu lực ngay lập tức cho các giao dịch tiếp theo.

Dữ liệu, quyền và bảo vệ tài khoản

Những câu hỏi phổ biến nhất từ người chơi xs30ng về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, yêu cầu rút dữ liệu, và quyền kiểm soát tài khoản của bạn.

Không lâu. Chúng tôi không lưu trữ số thẻ, mã PIN, hoặc chi tiết ví của bạn. Khi bạn nạp qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, giao dịch được xác minh trực tiếp từ ứng dụng ví của bạn. Chúng tôi chỉ lưu trữ tên người nhận và số tiền được ghi trên tài khoản của bạn.

Có. Mở trò chuyện hỗ trợ hoặc gửi email yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Chúng tôi sẽ xóa tên, email và số điện thoại khỏi hệ thống hoạt động trong vòng 3 ngày làm việc. Dữ liệu giao dịch được giữ lại theo pháp luật Việt Nam.

Chỉ bạn, qua tài khoản đã đăng nhập của mình. Nhân viên xs30ng chỉ truy cập lịch sử để điều tra khiếu nại hoặc bảo mật. Chúng tôi không chia sẻ lịch sử chơi với các công ty quảng cáo, nhà cá cược khác, hoặc bên thứ ba.

Tất cả giao tiếp giữa trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn và xs30ng được mã hóa SSL. Máy chủ được đặt tại Việt Nam với tường lửa và kiểm tra truy cập. Nếu bạn nghi ngờ truy cập trái phép, báo cáo ngay qua trò chuyện hỗ trợ.

Cookie giữ trạng thái đăng nhập của bạn, nhớ ngôn ngữ (tiếng Việt hoặc khác), và theo dõi tùy chọn giao diện. Chúng không theo dõi bạn qua các trang web khác. Xóa cookie bất kỳ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu qua trò chuyện hỗ trợ: 'Tôi muốn nhận bản sao dữ liệu cá nhân của mình.' Chúng tôi gửi tệp CSV chứa tên, email, số điện thoại, ngày tạo tài khoản và tóm tắt giao dịch trong vòng 3 ngày làm việc.

Tài khoản bị xóa vĩnh viễn sau 30 ngày (khoảng thời gian phục hồi). Dữ liệu lưu trữ được giữ lại trong 7 năm để tuân thủ luật Việt Nam, nhưng không được sử dụng cho bất kỳ mục đích hoạt động nào.